Маркетингові стратегії в юридичному бізнесі

Партизанські задачі — для більшості

Партизанські стратегії передбачають принцип «відкуси стільки, скільки зможеш з’їсти», адже мова йде про маленькі компанії, які тільки стартують, або про приватні невеликі практики. Ключова задача таких компаній — отримати гарного платоспроможного клієнта та підтримувати його, розвиваючи його лояльність і довіру до вашої експертності.

Принципи для партизанів: чітка локалізація діяльності, клієнтоцентричність, проактивність у продажах, широка лінійка спеціалізації з чітким фокусом на загальнонеобхідні послуги, уніфікація та стандартизація послуг.

Маркетингові інструменти: пряма, таргетована та контекстна реклама, SMM-воронки, колонки та статті в місцевих ЗМІ, участь у заходах.

Флангові методи — вибір бутіків

Флангова війна — найбільш виграшна стратегія для юридичних бутіків, які спроможні запропонувати найбільш ексклюзивну спеціалізацію в одній конкретній практиці або у вузькому складному питанні. При цьому важливо розуміти, що найкраща тактика в такому типі конкуренції – усебічний розвиток експертного бренду, що включає й упізнаваність бренду компанії як лідера окремої практики, й упізнаваність партнёрів як ключових експертів, і постійну реалізацію стратегії масштабування успіху на прикладі успішних судових перемог і довготривалих угод.

Принципи флангових бійців: чіткий фокус на спеціалізації, продуктоцентричність, високий рівень експертизи та індивідуальний підхід до кожного кейсу.

Наступальні амбіції — для топових гравців

Наступальні стратегії – вибір сильних і системних компаній. Розвиток таких брендів має бути послідовним і швидким та включає завдання з розвитку експертності й упізнаваності провідних керівників практик та їхніх команд, просування зіркових кейсів, розвитку HR-бренду компанії, соціального капіталу та зв’язків з громадськістю. Важливо також сфокусуватися на вдосконаленні внутрішніх складових фірми — автоматизація документообігу й комерційних питань, ефективне управління процесами, персоналом і ресурсами.

Принципи наступальних стратегій: проактивна позиція на юридичному ринку, активний розвиток бренду, сервіс-дизайн, автоматизація процесів, залучення нових практик і зіркових партнёрів.

Маркетингові інструменти: брендові партнерські програми, спеціалізовані PR-проєкти, проактивна робота з асоціаціями й організаціями, організація власних масштабних івент-проєктів, національні й міжнародні рейтингові програми.